FAQ

 

 

Worden alle kosten op de debiteur verhaald?

Wij proberen altijd de kosten zoveel mogelijk op de debiteur te verhalen.

En wat gebeurt er als dit niet lukt?

Wanneer de debiteur niet betaalt, betaalt u naast de standaard dossierkosten van €35,00 in het minnelijk traject geen extra kosten.

Wat kan DIRECT Incasso doen om mijn post openstaande debiteuren terug te dringen?

DIRECT Incasso beschikt bijvoorbeeld over stempels waarmee u op uw rekeningen kunt aangeven dat u uw openstaande vorderingen uit handen geeft aan DIRECT Incasso. Wanneer u een DIRECT Incasso Voordeelovereenkomst afsluit, krijgt u naast gratis juridisch advies deze stempel gratis. De stempels zijn overigens ook los te koop à € 22,50 excl. BTW per stuk.

Is het versturen van een aanmaning of betalingsherinnering verplicht?

Ja. U dient uw debiteur altijd in gebreke te stellen. Wanneer betaling uitblijft, kunt u uw vordering overdragen aan DIRECT Incasso. Ook DIRECT Incasso dient uw debiteur altijd in gebreke te stellen. Dit is belangrijk om de te maken kosten (zoals incassokosten e.d. ) op uw debiteur te kunnen verhalen. Bovendien moeten wij uw debiteur een kans geven om minnelijk te betalen.

Ik wil een vordering uit handen geven aan DIRECT Incasso. Wat nu?

Dit kan via de incasso-overeenkomst (klik hier voor het aanvraagformulier). Stuur deze per e-mail, post of fax aan ons toe. Om uw vordering(en) optimaal te kunnen behandelen hebben wij daarnaast de volgende gegevens nodig:

  • incasso-overdrachtformulier (klik hier voor het aanvraagformulier) of het debiteurenimportbestand met de gegevens van de debiteur;
  • uw algemene voorwaarden indien u deze heeft (eenmalig);
  • overeenkomst/contract/getekende offerte/toezeggingen;
  • kopiefactuur/herinneringen;
  • overige correspondentie die relevant is.

Als ik zaken bij DIRECT Incasso neerleg, krijg ik dan één aanspreekpunt?

Jazeker. Deze persoon weet inhoudelijk namelijk het meeste van uw dossiers af en zal daardoor het hoogste rendement voor u kunnen behalen.

Wat is no cure no pay en nemen jullie dossiers op no cure no pay basis aan?

Bekijk voor een antwoord op uw vraag onze pagina over no cure no pay incasso.

Direct inschrijven als opdrachtgever bij DIRECT Incasso

Vraag meer informatie aan:

DIRECT Incasso

Postbus 88
3880 AB  Putten
Bezoekadres: 

Putten

Voorthuizerstraat 69 B
3881 SC  Putten
T: +31 (0) 341 - 56 82 10
Proclaimer Privacy Statement © 2013 DIRECT Incasso